Bem-vindo à faturação eletrónica da Sanofi

A Sanofi estabeleceu uma parceria com a Tungsten Network para oferecer aos fornecedores uma forma mais simples de enviar faturas

  • Guia de faturação eletrónica para os fornecedores da Sanofi
  • Support Process

Perguntas Frequentes

  • A Tungsten Network é uma rede global de faturação eletrónica. A plataforma de faturação eletrónica da Tungsten Network permite aos fornecedores enviar qualquer formato de dados de fatura diretamente dos seus sistemas de contabilidade, introduzir os dados e enviar as faturas online no portal ou até mesmo, converter facilmente uma NE numa fatura.

    Além disso, o Serviço de Estado da Fatura* permite que os fornecedores acompanhem as suas faturas ao longo das etapas principais de processamento, desde a receção até ao pagamento.
    *Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poder´´a ser adiada em detrimento do Serviço de Faturação Eletrónica.

  • A solução "de qualquer para qualquer" da Tungsten Network trata de todos os requisitos de mapeamento de dados e assegura a entrega de todas as faturas dos fornecedores no formato exigido pelo sistema de contabilidade do cliente.

  • A Sanofi está a reduzir ativamente o processamento de faturas em papel para tirar partido dos benefícios que a faturação eletrónica oferece à nossa empresa e aos nossos fornecedores.

    A capacidade para enviar faturas eletrónicas representará um dos critérios de avaliação durante o processo de concurso e seleção de fornecedores.

    • Entrega segura e garantida das faturas – a Sanofi recebe as faturas em poucas horas, evitando atrasos ou perdas que, por vezes, ocorrem durante o transporte dos documentos em papel pelos correios
    • Pode consultar o estado da sua fatura online, desde a entrega até ao pagamento
    • Tempos reduzido de processamento – uma vez que recebemos as faturas com uma maior rapidez, poderemos iniciar as nossas atividades de processamento mais cedo e garantir pagamentos dentro do prazo
    • Validação instantânea de faturas – a Tungsten Network valida as faturas para garantir a conformidade com os requisitos legais e a disponibilidade dos dados necessários para a sua integração no sistema da Sanofi, contribuindo para um processamento mais rápido e reduzindo potenciais atrasos causados por informações em falta.
    • Tecnologia de formatação de dados "de qualquer para qualquer"– a Tungsten Network trabalha com praticamente todos os formatos de ERP e converte-o no formato exigido pelo ERP da Sanofi. Não é necessário nenhuma aplicação ou equipamento adicional
    • Maior transparência no processamento e melhor gestão do fluxo de caixa resultante do acesso e comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana
    • Conformidade com as obrigações de IVA – independentemente da origem ou do destinatário das faturas, os sistemas e os processos da Tungsten Network asseguram a conformidade com as regulações locais no que se refere à faturação eletrónica
    • Fácil, económico e ecológico – mesmo que em algumas situações (de acordo com a política de preços) a Tungsten Network possa aplicar taxas, estas deverão ser compensadas e, em muitos casos, superadas pelas poupanças nos custos de impressão, preparação e envio de faturas.

    *Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poderá ser adiada em comparação com o Serviço de Faturação Eletrónica.

  • A Tungsten Network é uma plataforma online, por isso, só necessita de um navegador e de acesso à Internet para aceder à plataforma de faturação eletrónica.

  • A capacidade para enviar faturas eletrónicas representará um dos critérios de avaliação durante o processo de concurso e seleção de fornecedores.

  • A utilização da Tungsten Network garante que iremos continuar a pagar-lhe dentro do prazo. Além disso, irá tirar partido de inúmeros benefícios desde de uma entrega mais segura das suas faturas, a uma maior visibilidade do ciclo de vida das faturas*.
    *Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poder´´a ser adiada em comparação com o Serviço de Faturação Eletrónica.

  • A Sanofi gostaria de tirar partido dos benefícios que a faturação eletrónica oferece à nossa empresa e aos nossos fornecedores. Por conseguinte, este é o método preferencial de faturação.
    Depois de começar a enviar faturas através da Tungsten Network, terá de descontinuar o envio de cópias em papel.

  • A Tungsten Network oferece dois tipos de entrega de faturas: uma solução integrada e uma solução de formulário Web.

    A Solução Integrada permite que os fornecedores enviem os dados das faturas diretamente para o nosso sistema de contabilidade. Este serviço integra o seu sistema de faturação atual na rede de faturação eletrónica da Tungsten para que os dados sejam transferidos sem intervenção manual. Esta solução tem uma taxa de inscrição anual e uma taxa de transação, caso exceda o número de faturas gratuitas oferecidas por esta solução.

    A solução de Formulário Web irá lhe permitir introduzir os dados manualmente num formulário online seguro da Tungsten Network. Se optar por utilizar a solução de formulário Web, não terá de pagar uma taxa de configuração ou adesão para começar a utilizar este serviço. Receberá várias transações gratuitas; se os seus requisitos de faturação excederem as transações gratuitas, poderá comprar mais. Consulte o documento de Opções da Tungsten Network para ver as taxas atuais.

  • A taxa de inscrição abrange o custo da configuração da sua conta na rede para a Tungsten Network e os custos gerais de manutenção da rede. A taxa de inscrição tem um custo anual, independentemente do número de clientes a quem envia faturas através da rede, e inclui várias transações gratuitas.

  • Tanto a Sanofi como os fornecedores pagam uma taxa para utilizarem a Tungsten Network, uma vez que ambos beneficiam do serviço. A transição para a faturação eletrónica vai permitir gerar poupanças para os fornecedores através da simplificação dos seus processos e da redução significativa do tempo necessário para o pagamento das suas faturas.

    Acreditamos que estas taxas são praticamente equivalentes ao custo de envio por correio e poderão ser menores ao reduzir o esforço utilizado na averiguação do pagamento das faturas ou na resolução de problemas com as faturas.

  • A Tungsten Network não é uma plataforma de pagamento. A Sanofi continuará a pagar aos fornecedores através do método de pagamento atual.

  • Sim, independentemente da solução que escolha, terá de aceitar os termos e condições da Tungsten Network.

  • A implementação da faturação eletrónica através da Tungsten Network está prevista para a maioria dos países europeus.

  • A implementação da faturação eletrónica será gerida pela Tungsten Network em nome da Sanofi, representando também o primeiro ponto de contacto em caso de dúvidas.

    Pode entrar em contacto com a Tungsten Network através da Assistência da Tungsten Network

  • A Tungsten Network gere vários tipos de formatos de dados, por isso, entre em contacto com a Tungsten para obter assistência para encontrar a melhor solução para a sua empresa, tendo em conta as capacidades do seu sistema.

    Caso emita faturas manualmente (Word, Excel, etc.), pode aceder à plataforma de faturação eletrónica da Tungsten através da página segura da Web e criar faturas online com o Formulário Web. Não é necessário instalar aplicações. Só necessita de uma ligação à Internet e um navegador comum.

  • Uma vez configurado e pronto para realizar transações na rede, a Tungsten Network irá lhe enviar um alerta para o informar de que está pronto a enviar faturas ao nosso departamento de contabilidade.

  • A Tungsten Network permite-lhe enviar faturas eletrónicas a outros clientes que utilizem a rede depois de ter efetuado o registo.

  • Na Solução Integrada, a Tungsten Network aceita ficheiros de dados em qualquer formato que abrange todos os clientes que desejar. A Tungsten Network acorda consigo a forma como o cliente deverá ser identificado no ficheiro de dados e depois, cada transação será enviada ao cliente correto.

  • A Tungsten Network aceita quaisquer formatos de dados recebidos e por isso, deverá aderir à rede o mais rapidamente possível. Pode simplesmente informar a Tungsten das alterações quando estiver pronto a utilizar a sua nova aplicação. A Tungsten efetuará todas as alterações necessárias sem interromper a entrega das suas faturas.

  • Sim. A Tungsten Network oferece serviços de vendas, implementação e assistência em: inglês, francês, alemão, holandês, espanhol, italiano, polaco e português.

    A Tungsten Network dispõe de números locais de serviços para o cliente nos seguintes países:

    Austrália +61 1800035399
    Áustria +43 19280722
    Bélgica +32 24031012
    Brasil +55 1149508725
    Canadá +1 866 310 4502
    Dinamarca +45 80885818
    Finlândia +358 800118871
    França +33 170708109
    Alemanha +49 69222220293
    Irlanda +353 12477710
    Itália +39 0236006341
    Malásia +60 1800813158
    México +52 5547411483
    Holanda +31 207121386
    América do Norte +1 877 752 0900
    Nova Zelândia +64 800448121
    Noruega +47 21611557
    Polônia +48 223971851
    Portugal +35 1800814549
    Singapura +65 8001204757
    África do Sul +27 105008826
    Espanha +34 914141473
    Suécia +46 850578454
    Suíça +41 445801466
    Reino Unido +44 870 165 7430
    Outros países da Ásia Pacífico +60 3 920 77877

    Números de assistência ao comprador
    EU +44 20 7406 5568
    NÓS +1 770 698 2961