Bem-vindo à faturação eletrónica da Sanofi

Perguntas Frequentes

Quem é a Tungsten Network?

A Tungsten Network é uma rede global de faturação eletrónica. A plataforma de faturação eletrónica da Tungsten Network permite aos fornecedores enviar qualquer formato de dados de fatura diretamente dos seus sistemas de contabilidade, introduzir os dados e enviar as faturas online no portal ou até mesmo, converter facilmente uma NE numa fatura.

Além disso, o Serviço de Estado da Fatura* permite que os fornecedores acompanhem as suas faturas ao longo das etapas principais de processamento, desde a receção até ao pagamento.
*Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poder´´a ser adiada em detrimento do Serviço de Faturação Eletrónica.

Como é que funciona?

A solução "de qualquer para qualquer" da Tungsten Network trata de todos os requisitos de mapeamento de dados e assegura a entrega de todas as faturas dos fornecedores no formato exigido pelo sistema de contabilidade do cliente.

A faturação através da Tungsten Network é um requisito nas relações comerciais com a Sanofi?

A Sanofi está a reduzir ativamente o processamento de faturas em papel para tirar partido dos benefícios que a faturação eletrónica oferece à nossa empresa e aos nossos fornecedores.

A capacidade para enviar faturas eletrónicas representará um dos critérios de avaliação durante o processo de concurso e seleção de fornecedores.

Quais são os benefícios da utilização da Tungsten Network?

• Entrega segura e garantida das faturas – a Sanofi recebe as faturas em poucas horas, evitando atrasos ou perdas que, por vezes, ocorrem durante o transporte dos documentos em papel pelos correios
• Pode consultar o estado da sua fatura online, desde a entrega até ao pagamento
• Tempos reduzido de processamento – uma vez que recebemos as faturas com uma maior rapidez, poderemos iniciar as nossas atividades de processamento mais cedo e garantir pagamentos dentro do prazo
• Validação instantânea de faturas – a Tungsten Network valida as faturas para garantir a conformidade com os requisitos legais e a disponibilidade dos dados necessários para a sua integração no sistema da Sanofi, contribuindo para um processamento mais rápido e reduzindo potenciais atrasos causados por informações em falta.
• Tecnologia de formatação de dados "de qualquer para qualquer"– a Tungsten Network trabalha com praticamente todos os formatos de ERP e converte-o no formato exigido pelo ERP da Sanofi. Não é necessário nenhuma aplicação ou equipamento adicional
• Maior transparência no processamento e melhor gestão do fluxo de caixa resultante do acesso e comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Conformidade com as obrigações de IVA – independentemente da origem ou do destinatário das faturas, os sistemas e os processos da Tungsten Network asseguram a conformidade com as regulações locais no que se refere à faturação eletrónica
• Fácil, económico e ecológico – mesmo que em algumas situações (de acordo com a política de preços) a Tungsten Network possa aplicar taxas, estas deverão ser compensadas e, em muitos casos, superadas pelas poupanças nos custos de impressão, preparação e envio de faturas.

*Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poderá ser adiada em comparação com o Serviço de Faturação Eletrónica.

É necessário instalar aplicações ou equipamentos adicionais?

A Tungsten Network é uma plataforma online, por isso, só necessita de um navegador e de acesso à Internet para aceder à plataforma de faturação eletrónica.

A faturação eletrónica será um requisito para novos concursos e novos fornecedores?

A capacidade para enviar faturas eletrónicas representará um dos critérios de avaliação durante o processo de concurso e seleção de fornecedores.

Será necessário utilizar este serviço se a minha conta estiver em dia?

A utilização da Tungsten Network garante que iremos continuar a pagar-lhe dentro do prazo. Além disso, irá tirar partido de inúmeros benefícios desde de uma entrega mais segura das suas faturas, a uma maior visibilidade do ciclo de vida das faturas*.
*Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poder´´a ser adiada em comparação com o Serviço de Faturação Eletrónica.

O que é que acontece se continuar a enviar faturas em papel?

A Sanofi gostaria de tirar partido dos benefícios que a faturação eletrónica oferece à nossa empresa e aos nossos fornecedores. Por conseguinte, este é o método preferencial de faturação.
Depois de começar a enviar faturas através da Tungsten Network, terá de descontinuar o envio de cópias em papel.

Quais são os custos associados com o registo na Tungsten Network?

A Tungsten Network oferece dois tipos de entrega de faturas: uma solução integrada e uma solução de formulário Web.

A Solução Integrada permite que os fornecedores enviem os dados das faturas diretamente para o nosso sistema de contabilidade. Este serviço integra o seu sistema de faturação atual na rede de faturação eletrónica da Tungsten para que os dados sejam transferidos sem intervenção manual. Esta solução tem uma taxa de inscrição anual e uma taxa de transação, caso exceda o número de faturas gratuitas oferecidas por esta solução.

The Web Form solution allows you to manually enter data into Tungsten Network’s secure online form. If you choose to use the web form solution you are not required to pay a set-up or joining fee to start using this service. You will receive a number of free transactions; if your invoicing requirement exceeds the free transactions, you will be able to purchase more. Please see the available Supplier enrollment options and current fees.

O que é que a taxa de inscrição da Solução Integrada abrange?

A taxa de inscrição abrange o custo da configuração da sua conta na rede para a Tungsten Network e os custos gerais de manutenção da rede. A taxa de inscrição tem um custo anual, independentemente do número de clientes a quem envia faturas através da rede, e inclui várias transações gratuitas.

Porque é que a Sanofi não paga as taxas?

Tanto a Sanofi como os fornecedores pagam uma taxa para utilizarem a Tungsten Network, uma vez que ambos beneficiam do serviço. A transição para a faturação eletrónica vai permitir gerar poupanças para os fornecedores através da simplificação dos seus processos e da redução significativa do tempo necessário para o pagamento das suas faturas.

Acreditamos que estas taxas são praticamente equivalentes ao custo de envio por correio e poderão ser menores ao reduzir o esforço utilizado na averiguação do pagamento das faturas ou na resolução de problemas com as faturas.

A Sanofi irá efetuar os pagamentos através da Tungsten Network?

A Tungsten Network não é uma plataforma de pagamento. A Sanofi continuará a pagar aos fornecedores através do método de pagamento atual.

É necessário assinar um contrato com a Tungsten Network?

Sim, independentemente da solução que escolha, terá de aceitar os termos e condições da Tungsten Network.

Este requisito de faturação eletrónica aplica-se a toda a Sanofi?

A implementação da faturação eletrónica através da Tungsten Network está prevista para a maioria dos países europeus.

Quem é que posso contactar na Sanofi?

A implementação da faturação eletrónica será gerida pela Tungsten Network em nome da Sanofi, representando também o primeiro ponto de contacto em caso de dúvidas.

Pode entrar em contacto com a Tungsten Network através da Assistência da Tungsten Network

E se eu não tiver um sistema com funcionalidades de criação de faturas eletrónicas?

A Tungsten Network gere vários tipos de formatos de dados, por isso, entre em contacto com a Tungsten para obter assistência para encontrar a melhor solução para a sua empresa, tendo em conta as capacidades do seu sistema.

Caso emita faturas manualmente (Word, Excel, etc.), pode aceder à plataforma de faturação eletrónica da Tungsten através da página segura da Web e criar faturas online com o Formulário Web. Não é necessário instalar aplicações. Só necessita de uma ligação à Internet e um navegador comum.

De que forma é gerida a transição da faturação em papel para a faturação eletrónica?

Uma vez configurado e pronto para realizar transações na rede, a Tungsten Network irá lhe enviar um alerta para o informar de que está pronto a enviar faturas ao nosso departamento de contabilidade.

Posso utilizar a Tungsten Network para enviar faturas eletrónicas a todos os meus clientes?

A Tungsten Network permite-lhe enviar faturas eletrónicas a outros clientes que utilizem a rede depois de ter efetuado o registo.

Posso enviar transações a mais do que um cliente num ´único ficheiro?

Na Solução Integrada, a Tungsten Network aceita ficheiros de dados em qualquer formato que abrange todos os clientes que desejar. A Tungsten Network acorda consigo a forma como o cliente deverá ser identificado no ficheiro de dados e depois, cada transação será enviada ao cliente correto.

A minha organização está a planear transitar para uma aplicação de faturação em breve. Deverei esperar antes de aderir ao serviço?

A Tungsten Network aceita quaisquer formatos de dados recebidos e por isso, deverá aderir à rede o mais rapidamente possível. Pode simplesmente informar a Tungsten das alterações quando estiver pronto a utilizar a sua nova aplicação. A Tungsten efetuará todas as alterações necessárias sem interromper a entrega das suas faturas.

A Tungsten Network pode oferecer assistência em vários idiomas?

Sim. A Tungsten Network oferece serviços de vendas, implementação e assistência em: inglês, francês, alemão, holandês, espanhol, italiano, polaco e português.

Existem informações adicionais disponíveis no serviço da Tungsten Network?

Yes, please visit https://www.tungstenautomation.com/products/einvoice-network