Bem-vindo à faturação eletrónica da Sanofi
A Sanofi estabeleceu uma parceria com a Tungsten Network para oferecer aos fornecedores uma forma mais simples de enviar faturas
Como criar faturas eletrónicas e notas de crédito
Esta página tem como objetivo ajudar os fornecedores a criar e a enviar faturas à Sanofi de uma forma rápida e fácil, enquanto garantem a disponibilidade de toda a informação necessária para um processamento e pagamento rápidos.
Clique aqui para consultar as entidades Sanofi às quais pode, atualmente, emitir faturas por via eletrónica através da Tungsten Network. Recomendamos que verifique esta hiperligação regularmente à medida que trabalhamos continuamente na expansão do serviço de faturação eletrónica em toda a Europa.
Para ajudar a acelerar o processamento das faturas que envia à Sanofi, tenha em atenção os seguintes pontos:
- Certifique-se de que todos os seus dados bancários estão atualizados
- Saiba o seu número de nota de encomenda (NE) ou do pedido e o mencione na fatura
- Indique o número de linha da NE da Sanofi em cada uma das linhas correspondentes na sua fatura
- Certifique-se de que a fatura corresponde na totalidade à nota de encomenda através do serviço de "Conversão de NE"
- Certifique-se de que as dimensões da fatura correspondem às dimensões da NE da Sanofi (por exemplo, unidade de medida, moeda, etc.)
Clique aqui para visualizar o nosso guia detalhado que contém todas as informações de que necessita para garantir a rapidez no processamento e pagamento da sua fatura.
Clique aqui se envia as faturas à Sanofi através do Formulário Web da Tungsten.
Clique aqui se envia as faturas à Sanofi através da Solução Integrada da Tungsten.
Formulário Web
A Solução de Faturação do Formulário Web da Tungsten Network é a ferramenta que lhe permite criar e enviar as suas faturas online. A Tungsten garante a entrega das suas faturas à Sanofi em poucas horas, o que nos permite diminuir o tempo necessário para o processamento e o pagamento.
A Solução de Faturação Formulário Web da Tungsten Network é recomendada para os utilizadores que enviam um baixo volume de faturas.
- 52 faturas gratuitas por ano
- Enviar faturas através do Portal da Tungsten
- Atualizações do estado das faturas e notificações por correio eletrónico
- Envie cópias das faturas para si e crie relatórios personalizados
- Ligação a clientes
- Funcionalidade de pagamento antecipado
O seguinte curto vídeo tutorial lhe irá mostrar como criar faturas e notas de crédito no Portal da Tungsten Network:
Perguntas frequentes
As informações da minha empresa não estão atualizadas. Como é que as posso atualizar?
É fundamental que tenhamos as informações corretas da sua empresa, especialmente os dados bancários. Clique aqui para ver um tutorial que lhe mostra como efetuar as atualizações.
Tenha em atenção que a atualização de pequenas informações (por exemplo, Rua em vez de R. ou r., etc.) não é necessária e poderá causar atrasos no processamento da sua fatura. Consoante o tipo de alteração, poderão ser necessárias verificações adicionais da sua parte.
Porque é que não me consigo ligar à entidade da Sanofi à qual pretendo enviar a fatura?
A faturação eletrónica está atualmente a ser implementada em toda a Europa. Caso a entidade à qual pretenda enviar a fatura conste da lista de entidades Sanofi que transitaram para a faturação eletrónica, contacte a Assistência da Tungsten.
Clique aqui para ver as entidades que vão transitar para a faturação eletrónica em breve e aquelas que o farão a médio prazo. Se a entidade à qual pretende enviar a fatura constar desta lista, continue a enviar as suas faturas como faz habitualmente. Teremos todo o prazer em receber as suas faturas eletrónicas assim que o serviço for implementado na respetiva entidade.
O que é que devo fazer se não souber o número da minha NE?
Se tiver dúvidas relativamente à exatidão do seu número de NE ou se não o souber, consulte as informações de NE apresentadas na secção "As minhas NE" do portal (veja o vídeo "Converter notas de encomenda em faturas" para mais informações). Se as informações não forem suficientemente claras em relação ao número de NE a utilizar na sua fatura, pergunte o número de NE ou do pedido ao seu ponto de contacto na Sanofi antes de enviar a fatura.
Posso adicionar anexos às minhas faturas?
Sim, adicione os mesmos anexos no formato eletrónico que utilizou nas faturas que enviou anteriormente. Aceitamos os seguintes formatos: MSG, XLS, XLSX, PDF, RTF, TIF, TXT, DOC e DOCX. Tenha em atenção que o tamanho do ficheiro em anexo não deve exceder 5 MB. Caso necessite de ajuda adicional, contacte a Assistência da Tungsten.
E se a minha fatura não for entregue?
Clique aqui para saber como agir em caso de falha na fatura. É importante que se certifique de que a sua fatura está em conformidade e pode fazê-lo consultando o Guia de faturação eletrónica para os fornecedores da Sanofi. Se os problemas persistirem, contacte a Assistência da Tungsten.
SOLUÇÃO INTEGRADA
O serviço de Solução Integrada da Tungsten Network torna a automatização de faturas fácil e intuitiva. As empresas com um elevado volume de faturas optam pelo serviço de Solução Integrada porque querem aumentar a eficiência, reduzir a utilização de papel e poupar tempo. A Solução de Faturação Integrada da Tungsten Network é recomendada para os utilizadores que enviam um elevado volume de faturas.
- Envio direto do seu sistema de contabilidade
- Atualizações do estado das faturas e notificações por correio eletrónico
- Envie cópias das faturas para si e crie relatórios personalizados
- Ligação a clientes
- Funcionalidade de pagamento antecipado
Perguntas frequentes
Os dados da minha fatura precisam de ser iguais aos dados da NE da Sanofi?
Sim, recomendamos vivamente que utilize os mesmos dados (por exemplo, estrutura do nível da linha, unidade de medida, moeda, preço unitário, etc.) da nossa NE na sua fatura. Se alguns destes elementos diferir na fatura em comparação com a NE, tal poderá implicar o manual processamento/verificação/aprovação, o que poderá resultar em atrasos no seu pagamento.
É necessário especificar nos meus ficheiros de dados de fatura se estou a entregar bens ou serviços?
Sim. Os fornecedores podem utilizar a Solução Integrada para carregar anexos em volume nas faturas, sem precisarem de aceder ao portal da Tungsten para carregá-los individualmente. Contacte a Assistência da Tungsten se precisar de ajuda nesta operação.
Posso enviar faturas eletrónicas a qualquer empresa Sanofi?
A faturação eletrónica está atualmente a ser implementada em toda a Europa. Consulte a lista de entidades Sanofi registadas atualmente na faturação eletrónica e as que o farão a curto e médio prazo.
Posso carregar os meus anexos em volume ou preciso de aceder ao portal para carregá-los individualmente?
Sim. Os fornecedores podem utilizar a Solução Integrada para carregar anexos em volume nas faturas sem precisarem de aceder ao portal da Tungsten para carregá-los individualmente. Contacte a Assistência da Tungsten se precisar de ajuda nesta operação.
E se receber uma falha de fatura da Tungsten?
A mensagem de erro apresentada no alerta por correio eletrónico e/ou no Portal da Tungsten deverá lhe explicar o problema e mostrar como resolver a situação (se necessário). É importante que se certifique de que os dados da fatura estão em conformidade com os requisitos destacados no Guia de faturação eletrónica para os fornecedores da Sanofi . Se isto estiver correto, contacte a Assistência da Tungsten.
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