Bem-vindo à faturação eletrónica da Sanofi
A Sanofi estabeleceu uma parceria com a Tungsten Network para oferecer aos fornecedores uma forma mais simples de enviar faturas
Como criar faturas eletrónicas e notas de crédito
Esta página tem como objetivo ajudar os fornecedores a criar e a enviar faturas à Sanofi de uma forma rápida e fácil, enquanto garantem a disponibilidade de toda a informação necessária para um processamento e pagamento rápidos.
Clique aqui para consultar as entidades Sanofi às quais pode, atualmente, emitir faturas por via eletrónica através da Tungsten Network. Recomendamos que verifique esta hiperligação regularmente à medida que trabalhamos continuamente na expansão do serviço de faturação eletrónica em toda a Europa.
Para ajudar a acelerar o processamento das faturas que envia à Sanofi, tenha em atenção os seguintes pontos:
- Certifique-se de que todos os seus dados bancários estão atualizados
- Saiba o seu número de nota de encomenda (NE) ou do pedido e o mencione na fatura
- Indique o número de linha da NE da Sanofi em cada uma das linhas correspondentes na sua fatura
- Certifique-se de que a fatura corresponde na totalidade à nota de encomenda através do serviço de "Conversão de NE"
- Certifique-se de que as dimensões da fatura correspondem às dimensões da NE da Sanofi (por exemplo, unidade de medida, moeda, etc.)
Clique aqui para visualizar o nosso guia detalhado que contém todas as informações de que necessita para garantir a rapidez no processamento e pagamento da sua fatura.
Clique aqui se envia as faturas à Sanofi através do Formulário Web da Tungsten.
Clique aqui se envia as faturas à Sanofi através da Solução Integrada da Tungsten.
Formulário Web
A Solução de Faturação do Formulário Web da Tungsten Network é a ferramenta que lhe permite criar e enviar as suas faturas online. A Tungsten garante a entrega das suas faturas à Sanofi em poucas horas, o que nos permite diminuir o tempo necessário para o processamento e o pagamento.
A Solução de Faturação Formulário Web da Tungsten Network é recomendada para os utilizadores que enviam um baixo volume de faturas.
- 52 faturas gratuitas por ano
- Enviar faturas através do Portal da Tungsten
- Atualizações do estado das faturas e notificações por correio eletrónico
- Envie cópias das faturas para si e crie relatórios personalizados
- Ligação a clientes
- Funcionalidade de pagamento antecipado
O seguinte curto vídeo tutorial lhe irá mostrar como criar faturas e notas de crédito no Portal da Tungsten Network:
Perguntas frequentes
As informações da minha empresa não estão atualizadas. Como é que as posso atualizar?
It is critical that we have the correct details of your company especially the bank details.
Please click here to view a tutorial explaining you how to update your company details. Please click here to view how to update your bank details.
Please keep in mind that updating minor details (e.g. Street instead of Str, st. etc.) is not required and could also cause delays in the processing of your invoice as depending on the type of change further verifications may be required on our side.
Porque é que não me consigo ligar à entidade da Sanofi à qual pretendo enviar a fatura?
E-invoicing is in progress of being rolled out across Europe. Should the entity you want to invoice appear on the list of Sanofi entities which have switched to e-Invoicing, please contact Tungsten Support.
If the entity you want to invoice is not part of the above list, please continue to send your invoices as you normally do. We will be happy to receive your electronic invoice once the service is rolled out to the respective entity.
O que é que devo fazer se não souber o número da minha NE?
In case you have doubts regarding the correctness of your PO number or you don’t know it, please review the PO information displayed in the section “My POs” of the portal (Please watch “Convert purchase orders into invoices” video for more details). Should this not bring enough clarity regarding the PO number to use for your invoice, please ask your contact person within Sanofi about the PO to be used before submitting the invoice.
Posso adicionar anexos às minhas faturas?
Sim, adicione os mesmos anexos no formato eletrónico que utilizou nas faturas que enviou anteriormente. Aceitamos os seguintes formatos: MSG, XLS, XLSX, PDF, RTF, TIF, TXT, DOC e DOCX. Tenha em atenção que o tamanho do ficheiro em anexo não deve exceder 5 MB. Caso necessite de ajuda adicional, contacte a Assistência da Tungsten.
E se a minha fatura não for entregue?
Clique aqui para saber como agir em caso de falha na fatura. É importante que se certifique de que a sua fatura está em conformidade e pode fazê-lo consultando o Guia de faturação eletrónica para os fornecedores da Sanofi. Se os problemas persistirem, contacte a Assistência da Tungsten.
SOLUÇÃO INTEGRADA
O serviço de Solução Integrada da Tungsten Network torna a automatização de faturas fácil e intuitiva. As empresas com um elevado volume de faturas optam pelo serviço de Solução Integrada porque querem aumentar a eficiência, reduzir a utilização de papel e poupar tempo. A Solução de Faturação Integrada da Tungsten Network é recomendada para os utilizadores que enviam um elevado volume de faturas.
- Envio direto do seu sistema de contabilidade
- Atualizações do estado das faturas e notificações por correio eletrónico
- Envie cópias das faturas para si e crie relatórios personalizados
- Ligação a clientes
- Funcionalidade de pagamento antecipado
Perguntas frequentes
Os dados da minha fatura precisam de ser iguais aos dados da NE da Sanofi?
Sim, recomendamos vivamente que utilize os mesmos dados (por exemplo, estrutura do nível da linha, unidade de medida, moeda, preço unitário, etc.) da nossa NE na sua fatura. Se alguns destes elementos diferir na fatura em comparação com a NE, tal poderá implicar o manual processamento/verificação/aprovação, o que poderá resultar em atrasos no seu pagamento.
É necessário especificar nos meus ficheiros de dados de fatura se estou a entregar bens ou serviços?
Sim. Os fornecedores podem utilizar a Solução Integrada para carregar anexos em volume nas faturas, sem precisarem de aceder ao portal da Tungsten para carregá-los individualmente. Contacte a Assistência da Tungsten se precisar de ajuda nesta operação.
Posso enviar faturas eletrónicas a qualquer empresa Sanofi?
E-invoicing is in progress of being rolled out across Europe. Please check the list of Sanofi entities enrolled for e-invoicing now.
Posso carregar os meus anexos em volume ou preciso de aceder ao portal para carregá-los individualmente?
Sim. Os fornecedores podem utilizar a Solução Integrada para carregar anexos em volume nas faturas sem precisarem de aceder ao portal da Tungsten para carregá-los individualmente. Contacte a Assistência da Tungsten se precisar de ajuda nesta operação.
E se receber uma falha de fatura da Tungsten?
A mensagem de erro apresentada no alerta por correio eletrónico e/ou no Portal da Tungsten deverá lhe explicar o problema e mostrar como resolver a situação (se necessário). É importante que se certifique de que os dados da fatura estão em conformidade com os requisitos destacados no Guia de faturação eletrónica para os fornecedores da Sanofi . Se isto estiver correto, contacte a Assistência da Tungsten.
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