Acompanhar a sua fatura até ao pagamento!
O Serviço de Estado da Fatura é um serviço automático online gratuito, disponível no Portal da Tungsten Network, que lhe fornece as informações mais recentes sobre processamento e estado de pagamento das suas faturas enviadas para a Mondelēz International.
Ao utilizar a sua conta existente do Portal da Tungsten, pode:
- Verificar se a sua fatura foi entregue e recebida com sucesso
- Verificar se existe algum problema com a sua fatura. Se tiver sido rejeitada pela Mondelēz International iremos dizer-lhe o que está errado para que a possa corrigir rapidamente
- Verificar a data de pagamento para as faturas Aprovadas
- Verificar o número de referência do seu pagamento para faturas Pagas
A Mondelēz International atualiza as informações de estado da fatura várias vezes ao dia.
O Serviço de Estado da Fatura utiliza um conjunto padrão de estados para documentar o processamento e estado de pagamento das suas faturas enviadas para a Mondelēz International:
- Recebida: a Mondelēz International recebeu a sua fatura e iniciou o processo de revisão de aprovação.
- Aprovada: a Mondelēz International aprovou a sua fatura para pagamento. O pagamento será transferido para o banco na data indicada.
- Em espera: a sua fatura está pendente de uma tarefa padrão de aprovação da fatura.
- Exceção: a sua fatura necessita de aprovação adicional na Mondelēz International.
- Paga: a Mondelēz pagou a fatura ou marcou a fatura para pagamento.
- Rejeitada: a Mondelēz International rejeitou a sua fatura.
