No âmbito dos nossos esforços contínuos para melhorar a forma como trabalhamos com os nossos fornecedores, estabelecemos uma parceria com a Tungsten Network para lhe proporcionar uma forma mais simples de submeter faturas.
Com mais de uma década de experiência, elaborámos um vasto conjunto de perguntas frequentes (FAQ) e documentos para o ajudar em cada passo
Quem é a Tungsten Network?
A Tungsten Network é uma rede global de faturação eletrónica. A plataforma de faturação eletrónica da Tungsten Network permite aos fornecedores enviar qualquer formato de dados de fatura diretamente dos seus sistemas de contabilidade, introduzir os dados e enviar as faturas online no portal ou até mesmo, converter facilmente uma NE numa fatura.
Além disso, o Serviço de Estado da Fatura* permite que os fornecedores acompanhem as suas faturas ao longo das etapas principais de processamento, desde a receção até ao pagamento.
*Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poder´´a ser adiada em comparação com o Serviço de Faturação Eletrónica.
Como é que funciona?
A solução "de qualquer para qualquer" da Tungsten Network trata de todos os requisitos de mapeamento de dados e assegura a entrega de todas as faturas dos fornecedores no formato exigido pelo sistema de contabilidade do cliente.
A faturação através da Tungsten Network é um requisito para fazer negócios com a DENYS?
A DENYS embarcou numa jornada de digitalização e está a reduzir ativamente o processamento de faturas em papel e PDF para tirar partido dos benefícios que a faturação eletrónica oferece à nossa empresa e aos nossos fornecedores.
A capacidade de enviar faturas eletrónicas representaria um dos critérios de avaliação para a continuidade dos negócios e durante o processo de concurso e seleção de fornecedores.
Quais são os benefícios da utilização da Tungsten Network?
*Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poderá ser adiada em comparação com o Serviço de Faturação Eletrónica.
É necessário instalar aplicações ou equipamentos adicionais?
A Tungsten Network é uma plataforma online, por isso, só necessita de um navegador e de acesso à Internet para aceder à plataforma de faturação eletrónica.
A faturação eletrónica será um requisito para novos concursos e novos fornecedores?
A capacidade de submeter faturas eletrónicas representará um dos critérios de avaliação durante o processo de concurso e seleção de fornecedores.
Será necessário utilizar este serviço se a minha conta estiver em dia?
O nosso objetivo continua a ser pagar as faturas a tempo. A utilização da Tungsten Network irá facilitar a que tire partido de inúmeros benefícios desde de uma entrega mais segura das suas faturas, a uma maior visibilidade do ciclo de vida das faturas para ter uma visão atualizada sobre o estado das faturas*.
*Em alguns países, a disponibilidade do Serviço de Estado da Fatura poderá ser adiada em comparação com o Serviço de Faturação Eletrónica.
O que é que acontece se continuar a enviar faturas em papel?
A DENYS gostaria de tirar partido dos benefícios que a faturação eletrónica oferece à nossa empresa e aos nossos fornecedores. Por conseguinte, este é o método preferencial de faturação.
Depois de começar a enviar faturas através da Tungsten Network, terá de descontinuar o envio de cópias em papel.
Quais são os custos associados com o registo na Tungsten Network?
A Tungsten Network oferece dois tipos de entrega de faturas: uma solução integrada e uma solução de formulário Web.
A Solução Integrada permite que os fornecedores enviem os dados das faturas diretamente para o nosso sistema de contabilidade. Este serviço integra o seu sistema de faturação atual na rede de faturação eletrónica da Tungsten para que os dados sejam transferidos sem intervenção manual. Esta solução tem uma taxa de inscrição anual e uma taxa de transação, caso exceda o número de faturas gratuitas oferecidas por esta solução.
A solução de Formulário Web irá lhe permitir introduzir os dados manualmente num formulário online seguro da Tungsten Network. Se optar por utilizar a solução de formulário Web, não terá de pagar uma taxa de configuração ou adesão para começar a utilizar este serviço. Receberá várias transações gratuitas; se os seus requisitos de faturação excederem as transações gratuitas, poderá comprar mais. Pode consultar as taxas atuais aqui.
O que é que a taxa de inscrição da Solução Integrada abrange?
A taxa de inscrição abrange o custo da configuração da sua conta na rede para a Tungsten Network e os custos gerais de manutenção da rede. A taxa de inscrição tem um custo anual, independentemente do número de clientes a quem envia faturas através da rede, e inclui várias transações gratuitas.
Por que não são as taxas suportadas pela DENYS?
Tanto a DENYS como os fornecedores pagam uma taxa para utilizarem a Tungsten Network, uma vez que ambos beneficiarão do serviço. A transição para a faturação eletrónica vai permitir gerar poupanças para os fornecedores através da simplificação dos seus processos e da redução significativa do tempo necessário para o pagamento das suas faturas.
Acreditamos que estas taxas são praticamente equivalentes ao custo de envio por correio e poderão ser menores ao reduzir o esforço utilizado na averiguação do pagamento das faturas ou na resolução de problemas com as faturas.
A DENYS irá efetuar pagamentos através da Tungsten Network?
A Tungsten Network não é uma plataforma de pagamento. A DENYS continuará a pagar aos fornecedores através do método de pagamento atual.
É necessário assinar um contrato com a Tungsten Network?
Sim, independentemente da solução que escolha, terá de aceitar os termos e condições da Tungsten Network.
Este requisito de faturação eletrónica aplica-se a toda a DENYS?
A implementação do projeto de faturação eletrónica é um projeto global que será implementado em todas as entidades DENYS. No separador "entidades" do microsite, pode encontrar uma lista atualizada das entidades DENYS para as quais o Tungsten está ativo.
E se eu não tiver um sistema com funcionalidades de criação de faturas eletrónicas?
A Tungsten Network gere vários tipos de formatos de dados, por isso, entre em contacto com a Tungsten para obter assistência para encontrar a melhor solução para a sua empresa, tendo em conta as capacidades do seu sistema.
Caso emita faturas manualmente (Word, Excel, etc.), pode aceder à plataforma de faturação eletrónica da Tungsten através da página segura da Web e criar faturas online com o Formulário Web. Não é necessário instalar aplicações. Só necessita de uma ligação à Internet e um navegador comum.
De que forma é gerida a transição da faturação em papel para a faturação eletrónica?
Uma vez configurado e pronto para realizar transações na rede, a Tungsten Network irá lhe enviar um alerta para o informar de que está pronto a enviar faturas ao nosso departamento de contabilidade.
Posso utilizar a Tungsten Network para enviar faturas eletrónicas a todos os meus clientes?
A Tungsten Network permite-lhe enviar faturas eletrónicas a outros clientes que utilizem a rede depois de ter efetuado o registo.
Posso enviar transações a mais do que um cliente num ´único ficheiro?
Na Solução Integrada, a Tungsten Network aceita ficheiros de dados em qualquer formato que abrange todos os clientes que desejar. A Tungsten Network acorda consigo a forma como o cliente deverá ser identificado no ficheiro de dados e depois, cada transação será enviada ao cliente correto.
A minha organização está a planear transitar para uma aplicação de faturação em breve. Deverei esperar antes de aderir ao serviço?
A Tungsten Network aceita quaisquer formatos de dados recebidos e por isso, deverá aderir à rede o mais rapidamente possível. Pode simplesmente informar a Tungsten das alterações quando estiver pronto a utilizar a sua nova aplicação. A Tungsten efetuará todas as alterações necessárias sem interromper a entrega das suas faturas.
A Tungsten Network pode oferecer assistência em vários idiomas?
Sim. A Tungsten Network oferece serviços de vendas, implementação e assistência em: inglês, francês, alemão, holandês, espanhol, italiano, polaco e português. O suporte técnico está disponível apenas em inglês, francês, alemão, espanhol, italiano e polaco.
Existem informações adicionais disponíveis no serviço da Tungsten Network?
Sim, visite www.tungsten-network.com.
Tem desafios e requisitos únicos. Contacte-nos para saber como podemos automatizar os seus processos específicos.
