Bem-vindo à faturação eletrónica da P&G
A P&G estabeleceu uma parceria com a Tungsten Network para oferecer aos fornecedores uma forma mais simples de enviar faturas
A P&G estabeleceu uma parceria com a Tungsten Network para oferecer aos fornecedores uma forma mais simples de enviar faturas
Com mais de uma década de experiência, elaborámos um vasto conjunto de perguntas frequentes (FAQ) e documentos para o ajudar em cada passo
Quem é a Tungsten Network?
A Tungsten Network oferece faturação eletrónica, análises e soluções de fluxo de trabalho para empresas de todo o mundo. Para obter mais informações sobre os nossos produtos e serviços, visite o nosso sítio Web.
Que vantagens tenho ao utilizar a Tungsten?
A faturação eletrónica será um requisito para novos concursos e novos fornecedores?
Sim. A partir de 31de maio de 2018, a utilização da faturação será um critério formal de seleção de fornecedores utilizado pela P&G. Embora isto não cause necessariamente uma desqualificação imediata dos vendedores que não estejam em conformidade, esperamos que esses vendedores, com o tempo, acabem por se aperceber que estão em desvantagem.
A faturação através da Tungsten Network é um requisito nas relações comerciais com a P&G?
Sim. A P&G está a reduzir ativamente o processamento de faturas em papel para aproveitar as vantagens da faturação eletrónica, tanto para nós como para os nossos fornecedores. A partir de 31de maio de 2018, a utilização da faturação será um critério formal de seleção de fornecedores utilizado pela P&G. Embora isto não cause necessariamente uma desqualificação imediata dos vendedores que não estejam em conformidade, esperamos que esses vendedores, com o tempo, acabem por se aperceber que estão em desvantagem.
Posso enviar uma fatura com uma data anterior ao dia de hoje?
Sim, basta introduzir a data relevante. No entanto, não é possível uma data no futuro.
A P&G irá efetuar os pagamentos através da Tungsten Network?
A Tungsten Network não é uma plataforma de pagamento. P&G continuará a usar o método de pagamento atual.
Como posso adicionar um anexo à minha fatura?
Assim que receber a notificação RTT (Ready to Transact/Pronto para Transacionar) da Tungsten, ainda posso enviar as minhas faturas em papel?
Não, a expetativa da P&G é que, após receber esta notificação, deve começar a enviar todas as faturas através da Tungsten Network e já não deve enviar mais faturas em papel (rejeitadas se ainda recebidas). Pretende-se assim evitar qualquer possível duplicação.
Posso enviar duas faturas com o mesmo número de fatura?
Não, isto destina-se a evitar faturas duplicadas. O próprio sistema não permite a introdução do mesmo número duas vezes.
Posso utilizar a Tungsten Network para enviar faturas eletrónicas a todos os meus clientes?
Assim que estiver inscrito na rede, a Tungsten permite-lhe enviar faturas eletrónicas a outros clientes compradores que fazem parte da rede, sem custos adicionais. Clique em "Conecte-se com um cliente" no seu portal do fornecedor para localizar facilmente outros compradores.
Por que é que a Tungsten não aceita o número da minha fatura ao criar uma fatura?
A Tungsten lembra-se de todos os números de fatura enviados por si para a P&G. Isto protege-o a si e à P&G de enviar duplicados. Portanto, a sua fatura devem ter sempre um número único, por exemplo 1/2013 e 1/2014 serão aceites.
O estado "Aceite" no portal da Tungsten significa que a minha fatura foi aceite para pagamento pela P&G?
Não, para obter um estado exato das suas faturas enviadas, deve visualizar as atualizações do Estado da Fatura na sua conta do portal Tungsten Network.
Quem é responsável por fornecer acesso suplementar aos dados de início de sessão da Tungsten para outros utilizadores?
Quando um fornecedor ou comprador se regista no Portal da Tungsten, este tem de nomear um administrador. Os detalhes do administrador podem ser consultados clicando em "A minha conta" e, depois, clicando em "O meu perfil" – os detalhes serão apresentados na parte inferior do ecrã.
O administrador pode depois adicionar novos utilizadores e alterar direitos de acesso.
É seguro enviar faturas através do Formulário Web?
O acesso ao serviço do Tungsten, incluindo ao Formulário Web, requer três credenciais de segurança. Além disso, cada sessão é protegida por encriptação SSL de 128 bits padrão do setor utilizando certificados de servidor de classe 3 da Verisign. Depois de criada, a sua fatura é guardada no arquivo seguro onde é protegida pelas mais recentes medidas de segurança testadas diariamente.
Isto significa que apenas os utilizadores autorizados podem aceder ao sítio e que, depois de estarem ligados, todas as comunicações são privadas e os dados estão completamente protegidos.
A Tungsten pode trabalhar com pessoal que fale outros idiomas?
As transações entre si e o seu cliente continuarão a ser no mesmo idioma. Deverá continuar a enviar as faturas no mesmo idioma que utiliza normalmente.
Se precisar de ajuda, ligue para o +44 (0) 870 165 7430. (Encontre o seu número de assistência local)
Tenha em atenção que estes números são apenas para dúvidas relacionadas com a faturação eletrónica da Tungsten. Continue a enviar as suas perguntas acerca de pagamentos para o mesmo contacto do cliente.
Por que razão devo utilizar o Tungsten para enviar as minhas faturas?
Em breve, este será o modo principal através do qual a P&G aceitará receber faturas de fornecedores.
O que tenho de fazer para enviar faturas eletrónicas através da Tungsten Network?
Para começar a usar o Tungsten Network, basta registar-se utilizando a Chave de Registo que lhe foi fornecido pelo seu cliente ou Tungsten. Depois de registado, todos os fornecedores que utilizarem esta opção receberão automaticamente 52 transações grátis. No seu primeiro aniversário (um ano depois do registo), iremos repor a sua conta, sem qualquer custo, novamente com 52 faturas grátis para utilizar ao longo dos meses seguintes.
Registar-se no portal da Tungsten é equivalente a aderir à Tungsten?
Sim, parte do processo de registo consiste em aceitar os termos e condições padrão apresentados. Assim que o fizer, a expetativa da P&G é que irá deixar de enviar faturas em papel (rejeitadas se ainda recebidas) e enviar todas as faturas através da Tungsten Network.
Do I need to enter into sign an agreement with Tungsten Network?
Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.
É necessário instalar algum software?
Não. NÃO é necessário nenhum software ou hardware adicional. Apenas necessita de uma ligação à Internet para enviar faturas eletrónicas através da Tungsten Network.
Quais são os requisitos mínimos do sistema para utilizar a Tungsten Network?
Os requisitos mínimos do sistema operativo são: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux ou Mac OS 9.2*.
Os requisitos mínimos do navegador são: versão 9 do Internet Explorer e as versões mais recentes do Firefox, Chrome, Safari e Opera.
Posso enviar os dados das faturas diretamente a partir do meu sistema de faturação.
Pode enviar as faturas diretamente a partir do seu sistema de faturação em qualquer formato que escolher. Para tal, necessitará de se tornar num Fornecedor com Solução Integrada na Tungsten Network.
Envie um e-mail para [email protected] para iniciar o registo.
Existem custos associados a este serviço?
A Tungsten Network oferece dois níveis de faturação eletrónica. Cada uma das soluções inclui um número de faturas gratuitas todos os meses.
Clique aqui para ver as opções de inscrição.
Porque é que a P&G não paga as taxas?
A P&G não cobre os custos dos fornecedores com as faturas em papel e, por conseguinte, não cobre o custo de as enviar por meio eletrónico. No entanto, a solução eletrónica é mais económica para a maioria das empresas. Para além da poupança económica, obtém também as vantagens do envio imediato da fatura, confirmação de entrega da fatura e informações sobre o estado da fatura e elaboração de relatórios 24 horas por dia, 7 dias por semana.